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1.   为什么度假产品需要提前预订?
由于我们要为您争取较优惠的机票和酒店,所以我们必须预先将款项支付给相关供应商,因此会要求提前预订,如给您带来不便,敬请谅解。
2.   度假产品一般要提前多久预订?
各产品有不同的规定,一般情况下短途2-3天,长途4-7天,海外6-8天。每个产品的提前预订天数不一样,可致电4006-019-119查询。
3.   提交订单后,我该如何查询订单?
在"游够旅行网"首页选择一种登陆方式,登陆会员后,在显示会员姓名及编号的地方点击"查看订单",就可查询到在游够旅行网的所有预订记录。
4.   代办签证需要提供什么资料?
每个签证的资料不一样,但护照和照片是一定要的,具体可参见预订时的相关信息。
5.   游够旅行网是否可以帮客人安排行程?
我们主要是自由行的产品,只能给您推荐:酒店、机票、门票一些打包的产品及一些巴士行产品,您可以根据我们的推荐自行安排行程。另外有部分是半自助游的产品,具体可致电4006-019-119咨询我们的客服人员。
6.   旅游人身意外伤害险的有效期是多久?
从出发日期一直到回程日期为止。
7.   度假产品的航班能否更改?
航班信息以出票时为准,一旦出票后就不得更改。
8.   为什么最终报价和网站显示的起价不一致?
因为酒店的价格是有浮动的,所以要以最终确认为准。
9.   游够旅行网是否接受外币付款?
只接受人民币支付。
10.   我付款后,是否还可以更改出发日期等?
如您要求更改的项目仍可销售,游够旅行网会尽量满足您的需求,但您必须承担因变更带来的一切损失及可能增加的一切费用,同时您还必须支付订单变更服务费:周边短途订单50元/次/单,国内长途/海外100元/次/单。
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